Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

HI-TECH PEOPLE S.A.S., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma QrMusic.

2. Datos Personales Recolectados

En el uso habitual de la plataforma por parte de los clientes finales en los locales comerciales, la recopilación de información es mínima y se limita a:

• Identificadores de sesión temporal y mesa: Información cifrada contenida en el código QR para asignar la mesa y el local correspondiente.
• Nombres de usuario o alias opcionales: Ingresados por el usuario para identificar sus pedidos y peticiones en la pantalla colectiva.
• Términos de búsqueda musical: Palabras clave ingresadas en la barra de búsqueda para consultar canciones a través de la API de YouTube.
• Datos de contacto de establecimientos y administradores: Nombre, correo electrónico y teléfono registrados para la gestión de cuentas y facturación.

3. Tratamiento de Datos de la API de YouTube y Google

Respecto a la integración con YouTube Data API v3:

• No recopilación de credenciales personales de Google: QrMusic no solicita, no accede, ni almacena nombres de usuario, contraseñas ni datos privados de cuentas Google de los clientes finales.
• Uso exclusivo de metadatos públicos: Las consultas a la API de YouTube se limitan a obtener datos públicos del catálogo (identificador del video, título, canal, miniatura y duración) requeridos para encolar la reproducción en el local.
• No comercialización ni cesión: Los datos y metadatos obtenidos de la API de YouTube no se venden, no se alquilan, ni se transfieren a terceros para fines publicitarios o de elaboración de perfiles.
• Almacenamiento y retención: Los identificadores de canciones se mantienen únicamente durante la sesión activa o en el historial local de reproducción del establecimiento, respetando las políticas de retención y almacenamiento en caché de las Directrices para Desarrolladores de YouTube.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar las peticiones musicales y la cola de reproducción en tiempo real en el local afiliado.
• Permitir la solicitud y despacho de consumos/pedidos desde la mesa correspondiente.
• Garantizar la seguridad, estabilidad y trazabilidad técnica de las operaciones.
• Cumplir con las obligaciones contractuales y fiscales frente a los establecimientos afiliados.

5. Derechos de los Titulares (Ley 1581 de 2012 - Habeas Data)

De conformidad con la legislación colombiana de protección de datos personales, los titulares de la información tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a HI-TECH PEOPLE S.A.S.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informados respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos de Habeas Data

Cualquier titular o su representante podrá ejercer sus derechos de consulta o reclamo enviando una solicitud formal a los canales de atención de HI-TECH PEOPLE S.A.S. indicando su nombre completo, documento de identidad, descripción de los hechos y la petición concreta. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Medidas de Seguridad de la Información

HI-TECH PEOPLE S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, adulteración, pérdida, consulta o uso fraudulento.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a reformas legislativas o cambios en los servicios. Cualquier actualización sustancial será publicada en esta misma página web.

9. Canales de Contacto

Para peticiones, quejas o reclamos en materia de Habeas Data y Privacidad:
Razón Social: HI-TECH PEOPLE S.A.S.
País: República de Colombia
Correo Electrónico: soporte@myqrmusic.com
Responsable: Oficial de Privacidad y Tratamiento de Datos QrMusic

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